Regulamin

Regulamin rękodzieła i zamówień indywidualnych AJABU

1. Informacje ogólne

Regulamin określa zasady składania zamówień, płatności, realizacji, zwrotów i reklamacji produktów oferowanych przez AJABU Pracownia Artystyczna.
Sprzedawcą i twórcą produktów jest Ilona Gałysa, właścicielka AJABU Pracowni Artystycznej.
Kontakt: ajabu.pracownia@gmail.com Instagram: @mandale.ajabu, Facebook: AJABU Pracownia Artystyczna, strona: www.ajabu.eu

2. Produkty

Wszystkie przedmioty są ręcznie wykonane i mają charakter unikatowy – mogą występować drobne różnice względem zdjęć prezentowanych w portfolio.
W ofercie znajdują się m.in.: mandale dot painting, kartki okolicznościowe z drewna, zakładki do książek, ozdoby sezonowe i inne produkty handmade.
Produkty dostępne od ręki są wysyłane w ciągu 2–5 dni roboczych. Produkty na zamówienie wymagają indywidualnego ustalenia terminu realizacji.

3. Zamówienia

Zamówienia można składać przez e-mail, wiadomość prywatną na Instagramie/Facebooku lub przez formularz kontaktowy na stronie www.ajabu.eu.
Każde zamówienie jest potwierdzane wiadomością zwrotną zawierającą szczegóły zamówienia, cenę oraz dane do płatności.

4. Płatności

Płatność odbywa się przelewem na konto bankowe podane przy potwierdzeniu zamówienia.
Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu wpłaty.

5. Wysyłka i odbiór

Produkty są wysyłane za pośrednictwem paczkomatów InPost, Orlen Paczka lub kuriera.
Koszt wysyłki pokrywa kupujący (chyba że ustalono inaczej).
Istnieje możliwość odbioru osobistego we Wrocławiu – po wcześniejszym uzgodnieniu terminu.

6. Zwroty i reklamacje

Produkty personalizowane lub wykonane na zamówienie nie podlegają zwrotowi (zgodnie z ustawą o prawach konsumenta).
W przypadku uszkodzenia towaru w transporcie lub wady produktu – proszę o kontakt w ciągu 3 dni od otrzymania przesyłki wraz ze zdjęciami. Każda reklamacja będzie rozpatrywana indywidualnie.
Produkty wykonane ręcznie mogą mieć delikatne różnice kolorystyczne lub fakturowe – nie stanowią one podstawy do reklamacji.

7. Prawa autorskie

Wszystkie wzory, projekty, zdjęcia i opisy produktów oferowanych przez AJABU Pracownia Artystyczna są objęte ochroną praw autorskich i stanowią własność Ilony Gałysa
Zabrania się kopiowania, powielania, rozpowszechniania oraz wykorzystywania wzorów i zdjęć do celów komercyjnych bez pisemnej zgody autorki.
Zakup produktu nie oznacza nabycia praw do jego wzoru, projektu ani możliwości jego odtwarzania.

8. Ochrona danych osobowych

Dane osobowe podane przez kupującego są wykorzystywane wyłącznie do realizacji zamówienia i nie są przekazywane osobom trzecim.

9. Postanowienia końcowe

AJABU Pracownia Artystyczna zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu. Zmiany nie wpływają na zamówienia złożone przed ich wprowadzeniem.
Złożenie zamówienia oznacza akceptację niniejszego regulaminu.